Chính sách bảo mật
Giải thích loại dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, cách chúng tôi bảo vệ thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian lưu trữ và quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu của bạn.
LEGAL REFERENCE
Cách se7en bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng nhật ký phiên đăng nhập của bạn theo các nguyên tắc...
Mã hóa đầu cuối cho giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayLưu trữ dữ liệu theo khu vực pháp lýQuyền xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba marketing
Chính sách này áp dụng cho tài khoản được mở từ khu vực được hỗ trợ
se7en thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại, dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng nhật ký phiên trình duyệt để vận hành tài khoản của bạn. Chúng tôi sử dụng thông tin này để xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp
lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải, lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập và chỉ giữ lại trong thời gian cần thiết để hoàn thành giao dịch hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin
không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản thông qua bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong xử lý dữ liệu
se7en cam kết giải thích rõ ràng cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn. Chúng tôi không sử dụng ngôn ngữ pháp...
Mục đích rõ ràng
Mỗi loại dữ liệu chúng tôi thu thập đều được liên kết với mục đích cụ thể: email để gửi...
Thời gian lưu trữ
Lịch sử giao dịch được giữ trong 24 tháng theo yêu cầu pháp lý, nhật ký phiên đăng nhập lưu...
Đối tác bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất...
Quyền truy cập
Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân, bao gồm lịch sử đăng nhập, giao...
Quyền chỉnh sửa
Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể cập nhật tên, địa chỉ email, số điện thoại...
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý trong vòng 14 ngày làm việc. Chúng tôi giữ lại một số...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật se7en và các trang liên quan
Chúng tôi duy trì ba chính sách riêng biệt để giải thích rõ ràng từng khía cạnh của nền tảng. Chính sách bảo mật tập trung vào dữ liệu cá nhân, điều...
Điều khoản dịch vụ
Quy định về hành vi tài khoản, giới hạn truy cập theo khu vực, quy trình xử lý tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản. Không bao gồm chi tiết về cách xử lý dữ liệu cá nhân.
Chính sách cookie
Mô tả cookie nào được đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích của từng loại cookie (phiên, phân tích, tùy chỉnh giao diện) và cách tắt cookie nếu bạn không muốn theo dõi.
Phạm vi dữ liệu
Chính sách bảo mật bao gồm email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Điều khoản dịch vụ không đề cập đến dữ liệu cá nhân mà tập trung vào quy tắc hành vi.
Quyền của bạn
Chính sách bảo mật liệt kê quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu. Điều khoản dịch vụ giải thích quyền khiếu nại và quy trình giải quyết tranh chấp, không liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Cập nhật thông báo
Khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn nhận email thông báo trước bảy ngày. Thay đổi điều khoản dịch vụ được công bố trên trang chủ và yêu cầu xác nhận khi đăng nhập lần tiếp theo.
Liên hệ riêng biệt
Câu hỏi về dữ liệu cá nhân gửi đến [email protected]. Tranh chấp tài khoản hoặc giao dịch liên hệ qua chat trực tiếp hoặc [email protected] để nhận hỗ trợ nhanh chóng hơn.
ĐIỂM NỔI BẬT
Các yếu tố tạo nên cách se7en xử lý dữ liệu của bạn
Chúng tôi thiết kế quy trình bảo mật dữ liệu xung quanh trải nghiệm người dùng tại Việt Nam. Từ mã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và...
Xác minh hai lớp
Khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi thông...
Tải xuống dữ liệu
Từ trang Cài đặt tài khoản, bạn có thể tải...
Xóa tài khoản tự động
Nếu tài khoản không có hoạt động đăng nhập hoặc...
Phân quyền nhân viên
Chỉ nhân viên bộ phận bảo mật và hỗ trợ...
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn...
Câu hỏi về cách se7en xử lý dữ liệu tài khoản của bạn
Chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu khi bạn đăng ký. Khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận số tiền, thời gian và mã giao dịch nhưng không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn.
Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập theo khu vực pháp lý. Lịch sử giao dịch giữ 24 tháng, nhật ký phiên đăng nhập lưu 90 ngày, tài khoản không hoạt động quá 18 tháng sẽ nhận thông báo trước khi bị xóa.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch. Không có đối tác marketing hoặc quảng cáo nào nhận được dữ liệu cá nhân từ se7en mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn Dữ liệu cá nhân. Nhấn Tải xuống dữ liệu, chọn định dạng JSON hoặc CSV, sau đó nhập mã OTP gửi về số điện thoại. Tệp sẽ được gửi qua email trong vài phút.
Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và tên hiển thị từ trang Cài đặt tài khoản. Nếu cần thay đổi tên đăng nhập hoặc dữ liệu đã xác minh, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp để được hướng dẫn quy trình xác minh.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua [email protected] hoặc từ trang Cài đặt. Chúng tôi xác minh danh tính bằng OTP, xử lý trong vòng 14 ngày làm việc và gửi email xác nhận khi hoàn tất. Một số bản ghi giao dịch được giữ lại theo pháp luật nhưng sẽ ẩn danh hóa ngay.
Chúng tôi gửi email chi tiết về thay đổi bảy ngày trước khi áp dụng phiên bản mới. Bạn cũng có thể xem lịch sử các phiên bản chính sách từ cuối trang này để so sánh nội dung cũ và mới một cách rõ ràng.